Onder site maintenance verstaan wij alle niet telecom gerelateerde werkzaamheden die op een telecom site of datacenter worden uitgevoerd. Deze werkzaamheden zijn essentieel om de site goed werkend en bereikbaar te laten zijn.
Dit varieert van het onderhoud en periodieke inspecties van bijvoorbeeld generator, airconditioning, het testen van batterijen volledige check-up van ups & rectifier systemen tot toegangscontroles en toegangsverlening.
Het beheer van een site strekt zich uit over de gehele dienstverlening die wordt geleverd en betreft zaken als bewaking van netwerkapparatuur en installaties, actieve monitoring en controle en het up to date houden van sitegegevens en toegangsregelingen.